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ご利用条件 |
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ご利用いただく際には、インターネットに接続できるSSL対応のブラウザーと電子メールの送受信ができる環境があることが必要となります。
ＳＳＬ対応ブラウザーについてはこちら |
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本人認証・パスワード入力 |
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本人認証・パスワード入力は、各カード会社に本人認証サービスを申込まれているお客様が対象となります。
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お支払い手続きの時 |
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お手続きが不可のメッセージが表示された場合には、指定されたクレジットカードが何らかの理由でご利用できない場合があります（利用限度額のオーバー等）。その場合の詳細については、ご指定されたクレジットカード会社にお問合せください。 |
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お支払い手続きの有効期限 |
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加盟店からの注文確認メール送信日から１週間以内でクレジットカードのお支払い手続きをお願いします。期限を過ぎますとクレジットカードによるお支払いができなくなる場合があります。その場合は、加盟店にお問合せください。 |
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ご注文のキャンセル |
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ご注文後、キャンセルをされる場合は、購入された加盟店にその旨の連絡をして下さい（クロネコ＠ペイメントの画面上からキャンセル手続きを行うことはできません）。
ご注文の内容やお支払い金額に間違いがある場合は、お支払い手続きを行わずに、購入された加盟店にその旨の連絡をして下さい。後日訂正された内容のメールが届きます。
※注文のキャンセルについては、加盟店によって出来ない商品もありますので、各加盟店の注意事項をよくご確認下さい
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返品・返金等 |
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【返品】 |
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加盟店によっては返品できない場合があります。ご注文の前に各加盟店の注文条件等をご確認下さい。万一、受け取った商品を返品する場合は、購入された加盟店まで直接ご連絡ください。 |
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【返金】 |
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加盟店側で注文取消が完了すると、加盟店から注文取消通知メールが送信され、クレジットカードでのお支払い手続きが解除されます。但しクレジットカード会社からご購入者様への請求が生じてしまっている場合は、加盟店から直接返金となります。※この場合、後日クレジットカード会社からの代金引き落しは実行されます。 |
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