PROPS-STORE（プロップス-ストア）様は、原宿のキラー通りで海外限定のアパレル、スニーカーを販売しているショップです。スタッフ自らがアメリカへ直接買い付けに行き、自分たちで良いと評価したものだけをセレクト。原宿の実店舗のほかオンラインショップを運営し、そこでヤマトフィナンシャルの決済代行サービスをご利用いただいています。今回、運営を担っているスタッフの土井健様にお話をうかがいました。

PROPS-STOREの「PROP」は、直訳すると「つっかえ棒」という意味ですが、回りまわって「評価を得る」や「リスペクトする」という意味で使われるスラングだそうです。
「Sをつけると名詞になるので、それでPROPS。僕らは買い付けるにあたり、商品を評価しています。それをショップに出してお客様に評価いただく。そうして世に出たものが評価を得て自分たちに返ってくる。そんなサイクルを意味してつけたネーミングです」（土井様）

そんなとき、PROPS-STORE様を訪問した当社の営業が、土井様に「クロネコwebコレクト」の提案を差し上げました。
「オンラインのクレジット決済は、以前からも提案がありましたが、僕らが欲しい機能とコストバランスが合っていなかったので、お断りしていました。ただ、お話を聞くと欲しかった割引を自動で決済に反映させる機能がリーズナブルなオプションで実現できるようになっていたんですね。それなら使えるし、前の代行会社の対応には不満があったので、ヤマトフィナンシャルに乗り換えることにしました。手数料も良心的でしたし。それで、前の代行会社にその旨を伝えたら、『だったら手数料を下げる』と言ってきたんですよね。逆にそれで信用は完全になくなりました。フリーマーケットの値引き交渉じゃないんだから。信頼性ゼロだと伝えて、前の代行会社とはサヨナラしました」

現在、代金引換、クレジットカードに加えて、後払い決済も導入いただいているPROPS-STORE様。後払い決済の導入によって、売上は3割伸びたそうです。
「一元化されたことはすごくいいことだと実感しています。経理も自分たちでやっているので、バラバラだと請求の日もわかりにくい。いまは売上が立つと、『これぐらいがヤマトさんの分』というのがわかりやすい。そして、取引が増えればと当事者同士、僕らとヤマトさんの結びつきも強くなります。おこがましいようですが、わがままも言いやすくなる。僕は二十歳の頃から原宿にいるんで、知っているヤマト運輸のセールスドライバーさんもいっぱいいます。みなさん優しいですよね。ヤマトフィナンシャルの営業さんもそうですが、やはり、『人to人』の付き合いが大事だと思います」