ヤマトビジネスメンバーズ
サービス
チャネルが多様化する現在、リピーター獲得はEC・通販事業の成長に欠かせないポイントです。そのためには、顧客情報の徹底した管理と分析が重要。お客様との関係構築を後押しするサービスを通して多様なニーズにお応えします。
あらゆる顧客情報やレスポンス情報を統合し、「お客様を見える化」。お客様の反応が手に取るようにわかるため、新しい気づきが得られます。これまでのデータ抽出、集計レポート作成などの単純作業から解放され、よりクリエイティブなマーケティングアクションへのシフトを実現するCRM/マーケティングオートメーションを提供します。
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各業界での成功事例や、最先端の運用方法などを参考にし、自社の通販事業でCRMを運用する事で、顧客満足度向上、リピート利益向上が実現します。CRMの導入初心者のお客様には、CRMアドバイザーが手厚くフォローもさせていただきます。具体的なCRM運用方法からステップメール設定による顧客フォロー方法など、幅広いご提案をさせていただきます。
配配メールは、手軽に運用できるメール一斉配信サービスです。ユーザーの属性やニーズに合ったセグメント配信の他、ユーザーの反応に応じた自動メール配信などメールで成果を出すことに特化した機能で「誰に・何を・いつ送れば検討意欲が上がるのか」そんな”勝ちパターン”の発見を手助けし、営業効率化や売上・集客向上を実現します。
EC・通販のさまざまな課題について解決のお手伝いをいたします。
Web広告を中心とした手法で、EC・通販事業者様のサイトへの流入を増やします。
EC・通販サイトのユーザー離脱を防ぎ、コンバージョンをうながします。
目的に応じてサイト制作のサポートや各種カートの提供にも対応しています。
在庫管理や受発注の処理などを行うシステムで、作業効率をアップさせます。
