実店舗のような接客体験を提供するWeb接客ツール

Web上で実店舗のような接客を。 お客様の状況に合わせて最適な接客をしたい。そんなご要望にお応え可能な、マルチな機能を搭載したWEB接客ツールです。

EC・通販サイト上で、実店舗のような接客体験を実現します。サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を解析し、 訪問されたお客様の状況に応じてバナーやポップアップでキャンペーン告知、チャットなどマルチな機能を活用することで、お客様一人ひとりにあった心地の良い環境を提供します。

【株式会社フリップデスク:Flipdesk】

サービス 概要・特徴

Point.1:導入しやすい低価格

 月額5,000円からの料金体系で、低コスト導入を実現。
※料金はPV数に応じて変動します。

Point.2:サクサク使える管理画面

 直感的に、誰でも使える管理画面と接客テンプレートでクリエイティブ作成が簡単!

Point.3:ていねいな運用サポート

 導入から効果改善まで、運用コンサルタントがお客様と二人三脚でサポート。

機能

1)多彩なターゲティング

「3回目以上の訪問」「ページ閲覧10回以上」「前回〇〇を購入」などサイト訪問者を自動で分析し、訪問者にあわせた接客が可能!

2)効果分析に役立つABテスト

機能サイト訪問者を配信/非配信グループに分け効果を比較することで、導入効果を検証!

3)会員情報連携

顧客の会員ランク、実店舗での購入有無、メルマガ登録有無などサイト上の行動履歴だけでは判別できない情報を連携することで、より質の高い接客を実現!

料金

初期費用150,000円(税別) 月額費用5,000円(10万PVごと)

(例)ご利用開始月のサイトPVが200万PVの場合
初期費用:150,000円 / 月額料金:100,000円(10万PVごと5,000円計算)

※当該サービスをご利用する場合は、株式会社フリップデスク(以下「提供者」)との契約が必要となります。提供者が提供するサービスに関して問題が生じた場合、当社は契約の当事者ではないため、何らの責任を負わないものとします。

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